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作業レポートの作成について

担当エージェント、担当部署やチーム、特定のタグ、サポートチャネルなどの詳細な分析レポートを作成できます。 CSV へのエクスポート機能を備えていますので、出力したデータは容易に利用できます。


作業レポートの作成方法

  1. エージェント画面左メニューより レポート>〔作成したいレポート名〕 を選択します

  2. 期間を設定した上で「CSVへのエクスポート」をクリックします