FacebookとLiveAgentの連携設定手順についてご案内します。
1.LiveAgentにログインします。
2.「設定」-「Facebook」-「Facebookページ」を開き、「Connect Facebook page」をクリックします。
3.表示された画面でFacebookにログインします。(事前にFacebookにログインしていた場合、この画面は出ません)
4.英語のメッセージ画面を閉じて、「Facebookページへ接続」のページで「接続」をクリックします。
5.Facebookページが連携されました。
6.上記画面の「編集」でチケットを割り当てる「チーム」の選択などが行なえます。
※同様の手順で複数のFacebookページを登録し、連携することができます。