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Facebook と LiveAgentを連携する

FacebookとLiveAgentの連携設定手順についてご案内します。

1.LiveAgentにログインします。

2.「設定」-「Facebook」-「Facebookページ」を開き、「Connect Facebook page」をクリックします。

 

3.表示された画面でFacebookにログインします。(事前にFacebookにログインしていた場合、この画面は出ません)

 

4.英語のメッセージ画面を閉じて、「Facebookページへ接続」のページで「接続」をクリックします。

 


 

 

5.Facebookページが連携されました。

 

6.上記画面の「編集」でチケットを割り当てる「チーム」の選択などが行なえます。

 

※同様の手順で複数のFacebookページを登録し、連携することができます。