LiveAgent の顧客情報管理
LiveAgent で顧客管理： 「コンタクト」と「企業」
LiveAgentには、 各コミュニケーションチャネルから入る「問合せ」をスマートチケット化すると同時に、 「顧客情報」もチケットに関連付けて取得・管理していま...
つづき
「マイチケット」ページで顧客と情報共有
LiveAgent では、エージェントだけでなく顧客もスマートチケットを利用することができます。
マイチケット マイチケットとは、顧客が問合せたチケットの...
つづき
