LiveAgent では下記のキーボード ショートカットが利用できます。
- CTRL + H - ホームタブに移動する
- CTRL + D - 「解決すべきチケット」を開く（解決すべきチケットがある場合）
- CTRL + E - チケットを解決する
- CTRL + I - 「メール定型文」のリストを表示する（新規チケットを作成またはチケットに返信時）
- CTRL + M - チャットに応答する
- CTRL + SHIFT + M - チャットにバックグラウンドで応答する
- CTRL + 左クリック - バックグラウンドでチケットを開く（チケット一覧画面からのみ）
- CTRL + S - メッセージを送信する
- CTRL + Q - チケットウインドウを閉じる
- CTRL + K - 「よく使うフレーズ」のリストを表示する（チケットに返信またはチャット対応時）
- CTRL + SPACE - 同上（CTRL + Kと同じ）
- CTRL + ↑ - 開いている次のチケットタブに移動
- CTRL + ↓ - 開いている前のチケットタブに移動
