LiveAgent では、 添付ファイル付きメール の送受信が可能です。
LiveAgent からメール送信時は、送信フォーム下部の「クリップ」のアイコンをクリックして、ファイルの添付を行います。添付されたファイルは、送信・受信にかかわらず、関連するスマートチケット内に保存されます。
添付可能なファイルの容量は、1回の送受信につき最大 128 MB となります。
