「マイアカウント」と契約内容の変更について

マイアカウントについて

「マイアカウント」とは、LiveAgent の契約関連情報をまとめた管理画面です。

■マイアカウントへのログイン
https://liveagent.jp/liveagent/user/account_login.php

※仕様変更により、以前はエージェントパネル左下に表示されていた「マイアカウント」のアイコンが非表示になりました。今後は上記ログインページからのログインとなります。

マイアカウントへのログインは、エージェントパネルへのログインとは異なるログイン情報が必要です。マイアカウントログイン用のユーザID/ドメイン/パスワードでアクセスできます。

• アカウント情報の変更
• 決済クレジットカード情報の変更
• 決済済み請求書の一覧表示
• 解約手続

1. アカウント情報を変更する

   現在登録中のユーザー情報を変更することができます。こちらに登録した内容が「請求書」等へ反映されます。

2. 決済クレジットカードの情報を変更する

   LiveAgent のアカウント購入のための決済クレジットカード登録情報を変更します。クレジットカード情報はオンライン決済代行サービスへ送信され、LiveAgent および弊社サーバー上に保持いたしません。

3. 過去の請求内容を確認する

   決済済みの契約について、請求書の一覧を表示します。

4. 解約の手続きアカウントの解約はこちらから操作します。

解約手続き後、アカウントは即時利用ができなくなります。データの保存が必要な場合は、解約手続きの前に行なってください。