LiveAgent の REST API

LiveAgent で利用できる API
LiveAgent では、皆様の業務によりよく活用していただけるよう API をご用意しています。多くの開発者にご利用いただけるよう、各種 API のドキュメン...
REST API の利用例 (サンプルコード)
LiveAgent の API を利用したサンプルコードをご紹介します。 コード内の [API_KEY] は LiveAgent の API Key、[CONV...
"mod_rewrite" を使わずに API を利用する方法
LiveAgent では、Apache の "mod_rewrite" 利用なしでも API を利用することができます。その際、呼び出し URL の一部に変更が...
「エージェント」に関する API
§ エージェント情報と AUTH トークンの呼び出し※LiveAgent version 2.8.2.1以降に対応していますAPI の呼び出し例GET http...
「アプリケーション」に関する API (ソフトウェア版)
§ アプリケーションのインストール日時と最新バージョンの参照※LiveAgent ソフトウェア版 version 2.8.12.1以降に対応 (http://...
「スマートチケット(会話履歴)」に関する API
【目次】 * 他のチームやエージェントへ、会話履歴(スマートチケット)を転送する (#0) * 会話履歴(スマートチケット)の削除 (#1) * 依頼者...
「コンタクト(顧客情報)」に関する API
【目次】 * 全ての顧客名を呼び出す (#0) * 顧客情報を呼び出す (#1) * グループから顧客を除外する (#2) * 顧客のグループを呼び出...
顧客の「グループ」に関する API
§ 顧客グループの全てを呼び出す※ LiveAgent version 4.0.19.1 以降に対応します。 API 呼び出し例GET http://exa...
エージェントの「チーム」に関する API
【目次】 * チームに所属する全てのエージェントのステータスを呼び出す (#0) * チームのリストを呼び出す (#1) * チームの詳細情報を呼び出す...
「カスタマーポータル(ナレッジベース/提案)」に関する API
【目次】 * ナレッジベースを検索する (#0) * 全ての「提案」カテゴリーを呼び出す (#1) * 「提案」を新規作成する (#2) ...
スマートチケットの「タグ」に関する API
§ 有効なすべてのタグのリストを呼び出す※LiveAgent version 4.0.30.6 以降に対応します。 API 呼び出し例GET http://...