LiveAgent の REST API
LiveAgent で利用できる API
LiveAgent では、皆様の業務によりよく活用していただけるよう API をご用意しています。多くの開発者にご利用いただけるよう、各種 API のドキュメン...
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REST API の利用例 （サンプルコード）
LiveAgent の API を利用したサンプルコードをご紹介します。
コード内の [API_KEY] は LiveAgent の API Key、[CONV...
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"mod_rewrite" を使わずに API を利用する方法
LiveAgent では、Apache の "mod_rewrite" 利用なしでも API を利用することができます。その際、呼び出し URL の一部に変更が...
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「エージェント」に関する API
§ エージェント情報と AUTH トークンの呼び出し※LiveAgent version 2.8.2.1以降に対応していますAPI の呼び出し例GET
http...
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「スマートチケット（会話履歴）」に関する API
【目次】
* 他のチームやエージェントへ、会話履歴（スマートチケット）を転送する (#0)
* 会話履歴（スマートチケット）の削除 (#1)
* 依頼者...
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「コンタクト（顧客情報）」に関する API
【目次】
* 全ての顧客名を呼び出す (#0)
* 顧客情報を呼び出す (#1)
* グループから顧客を除外する (#2)
* 顧客のグループを呼び出...
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顧客の「グループ」に関する API
§ 顧客グループの全てを呼び出す※ LiveAgent version 4.0.19.1 以降に対応します。
API 呼び出し例GET
http://exa...
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エージェントの「チーム」に関する API
【目次】
* チームに所属する全てのエージェントのステータスを呼び出す (#0)
* チームのリストを呼び出す (#1)
* チームの詳細情報を呼び出す...
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「カスタマーポータル（ナレッジベース/提案）」に関する API
【目次】
* ナレッジベースを検索する (#0)
* 全ての「提案」カテゴリーを呼び出す (#1)
* 「提案」を新規作成する (#2)
...
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スマートチケットの「タグ」に関する API
§ 有効なすべてのタグのリストを呼び出す※LiveAgent version 4.0.30.6 以降に対応します。
API 呼び出し例GET
http://...
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